陪你读书-《从优秀到卓越》-第2讲：打开黑匣子

    柯林斯这项历时五年的研究成果是要回答一个问题：多数天生并不是基业长青的公司有没有可能变成基业长青的公司呢？这就要去寻找其内在的机制。

    他开始找这些实现了从优秀到卓越跨越的公司，这些公司都是保持业绩长达15年以上的。他把这些公司和另外一些公司对比，去寻找它们之间的差异性。

    比如说他找了这么一个公司，叫沃林格尔，这家公司业绩是非常突出的。从1975年到2000年，如果你向这家公司投一美元，它的回报是因特尔公司的2倍，通用公司的5倍，可口可乐的8倍，大盘指数基金的15倍。

    长期以来，它就是个不起眼的公司，但业绩超过了世界一流的公司，是什么让实现这种跨越性的转变？

    我们要探讨的并不仅仅是沃林格尔公司，因为研究一家公司意义不大，我们要研究其背后的机理:这样优秀的公司是如何转化成为卓越公司的？如果可以，转变的方法是什么?我们寻找的答案是不受时间、地域限制的，适用于所有的机构。

    这个五年的成果是斐然的，我们找到了这个方法，这是一整套的观点。我们认为，如果进行认真地贯彻，几乎所有公司都有可能极大地改善经营情况，并且成为卓越公司。

    是什么驱动柯林斯去做这个事情呢?柯林斯说:最基本的答案只有一个，那就是好奇心，没有答案，然后着手寻找答案，没有比这个更令人兴奋的了。

    他采取的方法第一个阶段就是搜索。

    他开始组建研究小组，共21人分成几个小组，4-6人一组，去全世界搜索具有我刚才说的这种特质的公司。

    他定了个指标：其累积股票收益率在15年内相当于或低于市场平均水平，此后有一明显的转折点，在随后15年内其累积股票收益率至少是市场平均水平的3倍。同时，这些公司的业绩也会远远超过像波音、可口可乐、通用电器这样公认卓越的公司，这些公司一共有11家。

    同时又找到了11家直接对比公司（在跨越点与实现跨越的公司在同一行业，拥有相似资源、相同机会，但却未能实现跨越的公司），另外又找到了6家在短期内实现了从优秀到卓越的跨越，但却未能保持的公司，用于间接对比，一共28家。

    这些实现跨越的公司有：雅培公司，电器城公司、房利美、吉列公司、金佰利、克罗格、纽柯、菲利普、皮特尼、沃尔格林、富国银行。

    和它们对比的公司有：普强公司、赛罗公司、大西部金融公司、华纳公司、斯科特纸业、大西洋茶业、伯利恒钢铁、雷诺烟草、信件和文件复印机公司、爱克德公司和美洲银行。

另外6家间接对比公司是宝来公司、克莱斯勒公司、哈里斯公司、孩之宝公司、乐百美公司和特力得公司。

    我们要开始去寻找他们的本质是什么，所以在过去的这些年里，对这28家公司所有的文章进行归纳、总结、研究、分析，对很多高管进行访谈沟通，从定性到定量。在这个过程中整理了近6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了3.9亿字节的电脑数据。

    这个研究过程好像在窥看一个黑匣子，如何看清楚它的本质，这黑匣子里面是什么？是什么让这些公司实现了跨越？

    这过程中，团队经常进行探讨、思考，甚至吵架，逐步得出结论。他们不断问这样的问题：二者的不同点在哪里？实现跨越的公司和别的公司有什么不同点，我们逐步看到了黑匣子里的一些东西。

我们会发现从公司之外请来名人做领导，这对一个公司的跨越起消极作用，实现跨越的11家公司中有10 家CEO是从公司内部提拔的。

    没有看到将薪酬作为从优秀到卓越的必然联系，我们经常会说，薪酬是一个公司实现跨越的主要推动力，但没有任何数据得到这样的支撑。

    战略本身也并不能成为跨越的一种力量，几乎所有公司都制定了明确的战略，实现跨越的公司，在战略制定方面并没有比没实现跨越的公司强多少。

    技术和技术推动的变革并没有实现从优秀到卓越的跨越，技术能加速这个转变，但不能实现这个跨越。

    合并和收购也没有起到任何作用。

    那些实现跨越的公司也并不是刻意创造改变、激励员工或者营造公司上下一致的气氛。在很多情况下面，像责任心、一致性、动机、变革等很多问题是逐步迎刃而解的。

很奇怪，实现跨越的公司在实现跨越时是没有任何标致性事件或者具体某个时间的，这是一个过程，往往事后才发现真正实现了跨越。

    总的说来，实现跨越的公司，从事的并不是景气的行业，甚至很多是很糟糕的行业，并不是因为行业选择实现跨越的。

    这些是我们看到的黑匣子里的一些东西，但是什么力量驱动这些公司实现跨越呢？我们下次再分享。