陪你读书-《从优秀到卓越》-第13讲：训练有素的文化

刺猬理念和三环理论都告诉我们，卓越的组织都非常追求简单，在某些领域做到卓越。

一个组织要建立三环理论需要建立一个理事会，理事会一般由5-12人构成。这些人来自于各个部门，都有能力对公司的一些核心问题进行对话和辩论，且相互尊重。

理事会是个长期机构，并不是说成立几天就拆掉的，会定期开会，多则每星期一次，少则一个季度开一次。

理事会是干什么的呢？主要做四件事情：

一、提出公司的问题。这些问题就是三环理论涉及的问题。比如说，公司的业务是不是真正能够做到世界第一？公司的事情是不是我们擅长的领域？

二、对话和辩论。

三、领导层决议，通过对话和辩论做出决策。

四、检验和分析，然后实践。

这实际上就是一个PDCA，但又显然不是一个一般意义上的PDCA，它是对公司核心问题的讨论和深刻思考，让这个组织找到它三环的核心。

柯林斯还拿他的爱人乔安娜获得铁人三项比赛冠军的案例说明了，刺猬理念和三环理论对人也是一样重要。实现跨越的公司，没有一天到晚的虚张声势和大吹大擂，而是脚踏实地，乔安娜也是如此。

乔安娜在80年代开始参加马拉松和三项全能比赛，她不断积累经验，田径、游泳、赛跑成绩越来越好，慢慢的成为美国前十名的选手。

有一天乔安娜对柯林斯说：我想我可以赢得铁人三项比赛。

柯林斯被吓了一大跳，铁人三项比赛是世界级三项全能赛事，包括2.4英里的海洋的游泳，112英里的自行车比赛，以及26.2英里的马拉松竞走。

同时乔安娜说：我必须辞职，放弃研究生的奖学金，实际上那时她已经获得了很多名牌商学院的研究生入学通知书。

她的话里没有逞能，没有吹嘘，没有焦虑，没有恳求，非常平静。但乔安娜身上拥有热情和天赋，这就是她的脚踏实地和刺猬理念。

然后她辞去了工作，拒绝了奖学金，开始“一意孤行”了。1985年10月炎热的一天，在夏威夷铁人三项全能比赛上，她成为了世界冠军。

乔安娜从一个普通人到成为世界冠军的过程，也给了柯林斯巨大的启发，实际上，人也是一样可以从优秀走向卓越的。

训练有素的文化

训练有素这个词，是我们今天要思考的新内容。

很多成功的新兴企业在发展的过程中变得越来越复杂，然后陷入成功的困惑中。他们有很多新员工、新客户，新订单、新产品，组织开始陷入了一片混乱无序的矛盾中。

到了这个过程，公司就开始说：是发展的时候了。我们需要专业化的管理。于是公司就开始招聘MBA，物色一些主管，制定很多手续，议程、制度等一系列事就像杂草般滋生起来。各种各样的命令，汇报、管理层级开始明确，“我们”和“他们”的分割开始明确。

慢慢的，公司的开拓者们发现这已经不是他们熟悉的公司了，他们开始抱怨:没意思，我过去只要做好事情就可以了，但现在我要填很多无聊的表格，要遵循那些愚蠢的规定，最糟糕的是，大量的时间浪费在没有用的会议上。

很多具有创新能力的员工，因为厌倦这样的官僚主义和等级制度就辞职了，公司的创造力开始衰退。曾令人兴奋的一个新兴企业就这样变成了毫无特色的无名小卒，最终走向衰败。

这就是一种企业走向灭亡的螺旋式发展过程。那这个过程有没有可能去克服呢？答案是有可能的，这就要求用训练有素的文化取代官僚主义、等级制度。

训练有素的文化必须和企业家精神融合在一块。一边是企业家精神，不断追求创新突破，甚至冒险，一边是训练有素的文化，不断加强执行力，落地，这就形成了卓越组织的雏形。

雅培公司即是这样，雅培公司制定的年度目标，要具体地落实，你可以改变这一年的计划，但绝对不能改变它的衡量标准，年终的检查是非常严格的，必须保证执行的结果和目标完全一致。

你不要找机会修饰，也不要安慰自己，你必须要找到实现路径的手段和方法，那所有人都会为这个目标去奋勇前进，这就是一种训练有素的文化。

训练有素的文化要求整个组织，每个人都服从公司规定的制度，并且对目标任务严格负责。每个人还有没有自由呢？当然是有自由的，但这种自由不是一种无政府的自由，不是一种所谓民主的自由，而是一种框架之下的自由，在组织的框架下，组织的规则下，每一个人都有自由，这就形成了一种训练有素的文化。

文化是一个复杂的话题，但归根结底是建立一种文化，让人们在三环理论的框架下，成为训练有素的执行体。