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先人后事、卓越的公司与美好的生活是紧密关联的。
柯林斯在一次吉列公司的高层会议上和吉列公司的高层有过几天的相处。他问他们：科尔曼作为CEO是吉列公司的头号功臣，他在吉列公司发展和创立的过程中帮助吉列公司取得了成功，那他是不是一个个人生活方面也做得很好的人呢？
科尔曼的下属告诉柯林斯大师：科尔曼在家庭方面也做得非常好，因为他能够把一群合适的人召集在身边，并给他们安排好合适的职位，所以他完全没有必要时刻都呆在那里进行所谓的管理。他很多时候还挺闲的，可以在房间里转一转，轻松摆弄一些东西，挤出自己的时间干自己喜欢的事情。走进科尔曼的房间你会发现，这真是一个充满爱的房间，他人生中所有的工作时间都是和他爱的人一起，不管是同事还是家人。
可以说这段话是惊醒了梦中人：让实现了跨越的公司领导者真正鹤立鸡群的，是他们有一群价值观一致的同事和朋友，他们在一起共事了几十年，有着非常密切的联系，谈起当年的创业史，令人感慨，不管生活多苦，任务多艰巨，他们都能笑傲人生，因为有伙伴，有一起共同走向未来的同事和伴侣。
坚持先人后事的观点，是拥有卓越公司和美好生活的关键，因为只有先有真正和你价值观一致和你喜欢的人，永不背叛，在这种情况下才能够真正去创造美好的生活。我想要创造美好的生活，你一定要找到和你价值观一致的人。
同样，在人力资源管理中我们要抛弃掉“人力是最重要的财富”的那些旧观点，在实现跨越的公司中，“人力”不是最重要的财富，“合适的人力”才是最重要的，我们要认识到衡量某个人是否是合适的人选，主要是看他内在的特征和天赋能力，而不是专业的知识、背景或技能。
我们要直面残酷的现实，但绝不失去信念。
丘吉尔说：对于国家领导人而言，没有什么错误比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕。
在50年代，大西洋与太平洋茶叶公司（简称A&P公司）是美国当时最大的零售公司之一。到60年代，A&P公司开始衰落，克罗格公司则迅速崛起，如果分析其原因会发现，二次大战后美国消费者的消费观发生了很大的转变，他们需要更好、更大和有更多选择余地的产品，他们需要新出炉的面包，刚采摘的鲜花，有利于健康的食品，而A&P公司并没有认识到客户的新需要。
这是不是A&P公司和克罗格公司的年龄造成的结果呢？实际上不是，克罗格公司当时有82岁，A&P公司有111岁，都是非常年老的公司。但克罗格公司有一种面对残酷现实不退缩的基因，他们迎头而上，彻底地改头换面，适应时代需要。
而A&P公司则甘当缩头乌龟，逃避现实，A&P公司的CEO伯格是公司创始人，他只关心两件事情：一是他的现金分红，二是他过去的荣誉，他不愿意面对现实。
A&P公司也做了一些所谓的创新，但这些都是假的创新，比如说他们也成立了一家新公司，采用一些新的模式和方法，虽然取得了一些短期成就，但是这家公司很快就死掉了。因为在A&P公司的原有体系中，大家都不喜欢这家新公司，A&P公司总是不断地采用新办法又不断地否决，他们总想一步登天，不费吹灰之力找到包治百病的灵丹妙药。
他们不断地采用低廉的焦土政策，导致成本扛不住，最终走向了垃圾中的垃圾，这就是消费者对他们的定义。
而克罗格公司则做了尝试，他们勇于改变，对每一个部门、片区、市场都进行整改，历时10年完成了系统性改革，成为龙头老大。
那些卓越的公司会采取一系列的正确措施，注意是“一系列”而不是“一个”，一环套一环，虽然并不是每一个环节都卓越和完美，但整体说来取得了根本性的突破。这个重要的原因就是他们敢于直面残酷的现实，并且带领大家一起找到正确的答案，走向卓越。
皮特尼公司的主管说：“当你翻开岩石，看到底下那些龌龊的东西，你要么把岩石放下，要么对自己说，我的职责就是翻开那些岩石，看看那些龌龊的东西，尽管这些可能让你非常恶心。”
一个优秀的领导者不是把个人特征，而应该是把整个公司的经营事实和数据放在大家面前，让大家看到公司充满了问题。反倒是充满个人魅力的领导者，个人魅力虽然是一种财富，但也可能是一种累赘，因此而看不到真正的问题所在。
所以，我们说敢于去面对现实是这个优秀组织实现卓越的关键力量之一。
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