您遇到过这样的情况吗?
客户总说不需要,没需求
客户需求表述不清,变来变去
报价时小心翼翼,再低客户都嫌贵
如何从卖产品转型卖解决方案和价值
如何实现销售规模复制和团队的业绩提升
今天让出方案、明天让出报价,总被客户牵着走
产品同质化严重,竞争激烈,如何建立差异优势
客户不认同方案价值,就是觉得太贵了,只好降价
客户对您提供的产品/服务/解决方案总是将信将疑
客户认为产品和服务满足不了需求、方案解决不了问题
客户越来越专业,需求越来越复杂,产品同质化严重。
特别是无形产品和解决级方案的销售,必须在建立信任的基础上,深刻理解客户需求,将自身优势与客户需求做出精准对接。
经过诊断分析客户业务现状,通过应用愿景呈现方案效果,通过量化客户的投资与回报,量化解决方案为客户创造的价值,从而赢得客户对方案和公司的认同。
课程设置
学习形式:
5天线上训练营:微课预习10节+线上直播5天
学习时间:
3月8-12日(周一-周五),每晚19:00-20:30
课程费用:
原价1980元/人,限时优惠699元/人
课程收益
通过系统微课学习与集中在线研讨培训,您将得到以下收获:
1. 认知以客户为中心的销售流程
2. 识别客户决策角色不同的目标
3. 以情景知识开发销售应用工具
4. 建立解决方案沟通模型和框架
5. 基于客户共识梳理并制作方案
6. 基于业务诊断方案的价值计算
7. 与客户共同形成投资回报分析
8. 利用价值等要素进行商务谈判
9. 应用成功案例进行新商机开发
10. 获得销售管理体系建立的基础
课程大纲
第一单元:新解决方案销售的定义
1. 新解决方案销售原则
2. 客户购买逻辑图
3. 启动:打单高手!赢得大单!
第二单元:创建客户及销售准备
1. 客户与角色
2. 客户概要
3. 决策人物表
4. 需求关联图
工具:客户概要、决策人物、需求关联
第三单元:激发客户兴趣
1. 应用场景
2. 成功故事
3. 价值假设
工具:成功案例模板、价值假设模板
第四单元:拜访你的联系人
1. 拜访逻辑与步骤
2. 业务需求诊断
3. 拜访跟进邮件
工具:拜访逻辑图、需求诊断图、跟进邮件
第五单元:拜访高层
1.关注高层人物
2. 高层拜访流程
3. 高层跟进邮件
4. 需求阶段客户典型行
工具:高层拜访邮件模板、合作经营计划
第六单元:解决方案价值销售
1. 潜在价值计算
2. 差异优势与验证
3. 解决方案评审
4. 评审阶段客户典型行为
工具:ROI计算器、差异矩阵、机会强度分析
第七单元:价值评估与效益分析
1. 创建实施愿景
2. 成本效益分析
3. 成功标准定义
4. 决策阶段客户典型行为
工具:销售跟进成功标准模板
第八单元:共赢谈判
1. 常见谈判错误
2. 谈判准备工作
3. 商务谈判流程与技巧
工具:谈判准备表
第九单元:销售漏斗管理
工具:销售里程碑工作表
解决方案销售专家 武宝权
【专业背景】
具有16年销售与管理工作经验,先后在埃森哲、新浪、SPI 解决方案销售公司、李宁担任销售培训总监、销售咨询顾问、认证讲师等职务。
《销售与管理》、《中外管理》杂志专栏作家。
当前著作:《新解决方案销售》、《解决方案销售实施手册》、《以解决方案为中心的组织》等。
【实战经验】
致力于大客户销售业务咨询、销售组织转型、销售绩效改善、销售团队能力建设培训咨询工作,是解决方案销售 Solution Selling 高级认证讲师和咨询顾问。
服务内容涵盖销售组织优化、 销售流程设计、销售绩效改善、解决方案设计、销售业绩加速、销售与管理技能训练,以及销售个体成长与发展等多领域。
【出版著作及服务客户(部分)】
《新解决方案销售》、《解决方案销售实施手册》、《以解决方案为中心的组织:获得市场收益持续增长的引擎》、《协同销售:新常态下场景化价值驱动的销售新模式 》、蚂蚁金服、京东方科技、西门子、特变电工、埃森哲、新东方、神州数码、京东商城、58同城、中化集团、中国电信、中国联通、中国建研院、新媒传信、东方通、李宁体育、东方雨虹、凌云光子等。